Preguntas Frecuentes
En Dulce Encanto queremos que tu experiencia sea tan fresca como nuestras flores. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre pedidos, entregas y personalización.
shopping_bag Pedidos y Pagos
Es muy sencillo. Solo debes seleccionar tu canasta o arreglo floral favorito, añadirlo al carrito, ingresar los datos de envío y el mensaje personalizado, y finalizar con el pago seguro.
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), transferencias bancarias directas contactandonos directamente.
local_shipping Envíos y Entregas
Actualmente operamos en las ciudades principales. Puedes verificar la cobertura exacta contactandonos.
Los Domingos no hacemos entregas. Entregamos de lunes a sabado. Los pedidos deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación para garantizar la frescura de los elementos botánicos.
Ofrecemos entregas el mismo día para pedidos realizados antes de las 11:00 AM. Para el resto, el tiempo estándar es de 24 a 48 horas dependiendo de la zona horaria seleccionada.
eco Productos y Calidad
¡Por supuesto! Ofrecemos opciones de personalización que incluyen cambio de flores de temporada, selección de vinos o chocolates premium, y tarjetas de dedicatoria caligrafiadas.
Trabajamos directamente con cultivadores locales. Todas nuestras flores son cortadas y preparadas el mismo día de la entrega, transportadas en vehículos climatizados para mantener su vitalidad.
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