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Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 28 de marzo de 2026

En Dulce Encanto (en adelante, “el Sitio”), valoramos tu privacidad y manejamos tus datos de manera transparente. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y tus derechos, en cumplimiento con la legislación aplicable en México.

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través de nuestra página de contacto: Nombre, Correo electrónico, Mensaje o comentario. No solicitamos ni almacenamos información de pago, ya que todas las transacciones se procesan a través de Stripe.

2. Uso de la información

Utilizamos sus datos para los siguientes propósitos específicos:
  • Responder a tus preguntas, comentarios o solicitudes.
  • Mejorar nuestro servicio y atención al cliente.
No utilizamos tus datos para fines publicitarios ni los compartimos con terceros.

3. Pagos con Stripe

Todos los pagos se realizan mediante Stripe Checkout. No tenemos acceso a tu información de tarjeta. Esto garantiza que sus datos financieros se manejen bajo los más altos estándares de seguridad.

4. Navegación y cookies técnicas

Solo utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de rastreo ni de publicidad de terceros.

5. Almacenamiento y seguridad

La información recopilada es almacenada de forma segura mediante protocolos de encriptación estándar para protegerla contra accesos no autorizados.

6. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) sobre tus datos personales en cualquier momento.

7. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que te recomendamos leer sus políticas individuales.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar este documento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.


9. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política, puedes contactarnos directamente.

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